题目
A.价值异议;
B.折扣异议;
C.回扣异议;
D.支付方式异议;
E.成本异议
第1题
A.满足顾客的需要,答应顾客的议价,爽快地给顾客优惠
B.婉转地拒绝顾客,用商品的卖点引导顾客,突出商品的价值,转移顾客对价格的关注度
C.直接拒绝顾客,告知顾客店铺一概不议价,这样不浪费时间
第6题
第7题
A.保持微笑和友善
B.无论顾客是否正确,都不要否定顾客
C.强调卖点时,重点说出对顾客的好处
D.顾客觉得价格贵,你说那你可以选特价花车款
第10题
A.从商品交换的总体看,价格总额与价值总额是相等的
B.各种商品价格的波动,是以各自的价值为基础的
C.从商品交换的较长时间看,价格与价值是趋于一致的
D.商品交换都是按照价格与价值相一致的原则进行的
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