题目
导游服务是一种高智商、高技能的服务工作,归纳起来有如下几个方面特点()。
A、独立性强
B、复杂多变
C、跨文化性
D、脑体高度结合
第4题
A.导游服务是衡量旅游整体服务质量的重要标志
B.导游服务是一种高智能、高技能的服务工作
C.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作
D.导游服务工作是传播文化的重要渠道
E.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带
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