题目
第2题
导游服务是一种高智商、高技能的服务工作,归纳起来有如下几个方面特点()。
A、独立性强
B、复杂多变
C、跨文化性
D、脑体高度结合
第4题
()是导游服务规避风险的必要手段。
A.导游职业自由化
B.导游服务商品化
C.导游服务规范化、标准化
D.导游手段高科技化
第5题
()是导游服务规避风险的必要手段。
A.导游职业自由化
B.导游服务商品化
C.导游服务规范化、标准化
D.导游手段高科技化
第11题
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