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[单选题]

【多选题】下列各项表述中，正确的有（)。

A.导游服务是衡量旅游整体服务质量的重要标志

B.导游服务是一种高智能、高技能的服务工作

C.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作

D.导游服务工作是传播文化的重要渠道

E.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带

答案

AB

更多“【多选题】下列各项表述中，正确的有（)。”相关的问题

第1题

（）是导游员借助自己的知识和技能为旅游者提供旅游便利的一种高智能的复杂工作。

A.导游接待服务

B.导游讲解服务

C.全陪导游服务

D.地陪导游服务

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第2题

导游服务虽是各项服务的纽带，但对旅游服务质量并非起决定作用。

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第3题

导游服务是一种简单的、高智能、低技能的服务工作。

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第4题

导游服务是一种简单的、高智能、低技能的服务工作。

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第5题

【单选题】旅游服务质量高低最敏感的标志是（）

A.旅行社建设导游人员数量

B.导游人员整体规模

C.导游人员学历水平

D.导游人员服务质量

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第6题

实地口语导游在导游服务中处于主导地位是原因是

A.物化导游发展落后

B.图文声像导游种类较少

C.现场导游情况复杂多变

D.导游服务对象是有思想有目的的游客

E.旅游是一种人际交往和情感交流活动

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第7题

导游服务在各项旅游接待服务中处于主导地位。

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第8题

【判断题】写好导游服务总结是提高导游服务效率和导游服务质量的必要手段（）

A.Y.是

B.N.否

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第9题

参观游览活动是导游为旅游者提供导游服务、体现导游服务质量的重要环节。导游人员要在规范化服务的基础上，根据不同的景观类型与游览需求，向旅游者提供个性化服务。

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