题目
下面属于旅游者的投诉心理的是()。
A.要求尊重
B.要求补偿
C.找茬
D.寻求发泄
第7题
A.消费对象构成极其复杂,综合性与连带性较强
B.消费包括一定量的冲动性购买,其水平有攀高的倾向
C.主要是一种心理体验过程
D.消费呈现较高的弹性
第8题
旅游投诉受理的条件是【 】
A.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
B.有明确的被投诉者
C.有具体的投诉请求和事实根据
D.属于规定所列的旅游投诉范围
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!