重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 职业资格考试 > 导游资格
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[主观题]

下面属于旅游者的投诉心理的是()。A.要求尊重B.要求补偿C.找茬D.寻求发泄

下面属于旅游者的投诉心理的是()。

A.要求尊重

B.要求补偿

C.找茬

D.寻求发泄

查看参考答案
更多“下面属于旅游者的投诉心理的是()。A.要求尊重B.要求补偿C.找茬D.寻求发泄”相关的问题

第1题

下面属于旅游者的投诉心理的是()。

A.要求尊重

B.要求补偿

C.找茬

D.寻求发泄

点击查看答案

第2题

旅游者的投诉心理有()。

A.求尊重

B.求补偿

C.求发泄

D.求回报

点击查看答案

第3题

旅游者投诉时的一般心理表现为()。

A.受损心理

B.从众心理

C.补偿心理

D.安全心理

E.求全心理

点击查看答案

第4题

在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有()心理类型的旅游者。

A.要求尊重

B.要求发泄

C.要求补偿

D.要求满意

点击查看答案

第5题

旅游企业方要表达出足够的诚意,提出的补偿方案要能满足客人的心理预期,要能打动客人。这是应对旅游者投诉的:

A.理解客人的原则

B.积极致歉的原则

C.诚意原则

D.迅速原则

点击查看答案

第6题

求发泄是旅游者通过投诉来表达内心的恼怒和不满情绪的一种心理()
点击查看答案

第7题

【多选题】下面属于旅游者消费特点的有:

A.消费对象构成极其复杂,综合性与连带性较强

B.消费包括一定量的冲动性购买,其水平有攀高的倾向

C.主要是一种心理体验过程

D.消费呈现较高的弹性

点击查看答案

第8题

旅游投诉受理的条件是【 】A.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和

旅游投诉受理的条件是【 】

A.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

B.有明确的被投诉者

C.有具体的投诉请求和事实根据

D.属于规定所列的旅游投诉范围

点击查看答案

第9题

旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 ()

点击查看答案

第10题

旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧