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[单选题]

旅游者投诉时的一般心理表现为()。

A.受损心理

B.从众心理

C.补偿心理

D.安全心理

E.求全心理

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更多“旅游者投诉时的一般心理表现为()。A.受损心理B.从众心理C.补偿心理D.安全心理E.求全心理”相关的问题

第1题

旅游者在不同的阶段,其心理变化各不相同,游览初期阶段:主要表现为求安全、求异心理;游览中间阶段:
主要表现为____和求全心理;结束阶段:忙于个人事务。

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第2题

顾客投诉的心理主要表现为()、()、()。
顾客投诉的心理主要表现为()、()、()。

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第3题

旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 ()

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第4题

患者表现为以自我为中心,要求增加,不合作,儿童则表现为口吃、遗尿、晃配合治疗等,这是()

A.焦虑心理

B.抑郁心理

C.自尊心理

D.退化心理

E.期待心理

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第5题

下面属于旅游者的投诉心理的是()。A.要求尊重B.要求补偿C.找茬D.寻求发泄

下面属于旅游者的投诉心理的是()。

A.要求尊重

B.要求补偿

C.找茬

D.寻求发泄

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第6题

旅游者在前厅的一般心理可以归纳为求_____的心理、求_____的心理、求_____的心理、求_____的心理。

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第7题

在旅游过程的中间阶段,旅游者的主要心理需求表现为。()

A.实现美好的愿望

B. 寻求新奇

C. 舒适的服务

D. 社交和友谊

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第8题

旅游者投诉的心理有()。

A.求尊重

B.求发泄

C.求补偿

D.以上都是

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第9题

旅游者在餐厅的一般心理可以归纳为求_____的心理、求_____的心理、求_____的心理、求_____的心理、
求_____的心理。

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第10题

业主投诉的一般心理不包括()。

A.求尊重心理

B.求认同心理

C.求发泄的心理

D.求补偿心理

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第11题

针对旅客投诉的一般心理,描述不正确的是()。

A.求尊重心理

B.求补偿心理

C.求发泄心理

D.求服务心理

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