旅游投诉受理的条件是【 】A．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和

A.有书面投诉状

B.有明确的被投诉者

C.有具体的投诉请求和事实根据

D.属于规定所列的旅游投诉范围

E.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者

A.投诉者必须是与案件有直接利害关系的人

B.必须有损害行为发生

C.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中

D.受理机关是旅游投诉部门所设立的旅游投诉机构

A.超过投诉时效

B.没有明确的被投诉者

C.没有具体的投诉请求和事实根据

D.不属于旅游投诉管理机关管辖范围

E.投诉者不是与本案有直接利害关系的当事人

不予受理的投诉包括（）。

A．不属于旅游投诉机关管辖范围

B．投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员

C．超过投诉时效

D．没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

旅游投诉必须符合的条件是()。

A．要有书面投诉状

B．有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据

C．属于投诉条例规定的旅游投诉范围

D．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员