旅游投诉必须满足以下几个条件()。

A.必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉

B.投诉者是与本案有直接利害关系的人员

C.由明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据

D.必须以投诉状的形式提出投诉

投诉者向旅游投诉机关投诉，必须递交书面投诉状，否则不予受理。()

参考答案：错误

旅游投诉必须符合的条件是()。

A．要有书面投诉状

B．有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据

C．属于投诉条例规定的旅游投诉范围

D．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

A.投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

B.有明确的被投诉者

C.有具体的投诉请求和事实依据

D.属于投诉条例规定的投诉范围

A.有权与被投诉者和解

B.有权放弃，但不能变更投诉请求

C.有权了解投诉的处理情况

D.有权按自己的方式投诉

E.有权按旅游投诉规定的条件、范围投诉

A.超过投诉时效

B.没有明确的被投诉者

C.没有具体的投诉请求和事实根据

D.不属于旅游投诉管理机关管辖范围

E.投诉者不是与本案有直接利害关系的当事人

旅游投诉机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在30日内通知投诉者或被投诉者。()

A.有明确的被投诉者

B.旅游投诉应由人民法院管辖

C.有投诉请求和事实

D.调解应遵循自愿原则

E.必须有书面投诉状

以下属于旅游投诉者的权利的是()．

A．了解投诉处理情况

B．请求调解

C．与被投诉者自行解决

D．放弃投诉