依照《广西壮族自治区旅游条例》规定，旅游投诉必须是()

旅游投诉必须符合的条件是()。

A．要有书面投诉状

B．有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据

C．属于投诉条例规定的旅游投诉范围

D．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

A.投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

B.有明确的被投诉者

C.有具体的投诉请求和事实依据

D.属于投诉条例规定的投诉范围

A.超过投诉时效

B.没有明确的被投诉者

C.没有具体的投诉请求和事实根据

D.不属于旅游投诉管理机关管辖范围

E.投诉者不是与本案有直接利害关系的当事人

下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是()。

A.被投诉者所在地

B.投诉者所在地

C.损害行为发生地

D.损害结果发生地

E.违法行为经过地

A.不属于旅游投诉机关管辖范围

B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员

C.超过投诉时效

D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

旅游投诉受理的条件是【 】

A．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

B．有明确的被投诉者

C．有具体的投诉请求和事实根据

D．属于规定所列的旅游投诉范围

旅游投诉机关做出的处理决定，应当用旅游投诉处理决定书在()内通知投诉者和被投诉者．

A．15日

B．7日

C．30日

D．60日

不予受理的投诉包括（）。

A．不属于旅游投诉机关管辖范围

B．投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员

C．超过投诉时效

D．没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。

A投诉者所在地

B被投诉者所在地

C损害行为发生地

D损害结果发生地

根据《山东省旅游条例》规定，对不能当场处理的旅游投诉，应当自接到投诉之日起 _____ 日内作出处理决定，并答复投诉者;对应当由其他部门处理的，应当及时转交有关部门，并告知投诉者。

A.15

B.30

C.45

D.60

同或协议的 B．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的 C．认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的 D．其他损害投诉者利益的