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[单选题]

顾客“隔日”到服务领取遗留商品的服务操作描述正确的是()

A.服务台员工核对小票,顾客进卖场拿取商品

B.如价格有差异的按换货处理

C.防损员和服务台员工确认,并在顾客遗留物品登记表签字确认

答案
C、防损员和服务台员工确认,并在顾客遗留物品登记表签字确认
更多“顾客“隔日”到服务领取遗留商品的服务操作描述正确的是()”相关的问题

第1题

对顾客遗留物品存放时,应注意以下细节()

A.、收银员、防损员、员工等各岗位人员,将顾客遗忘物品交给总台后,总台员工应通过各种渠道与顾客主动取得联系

B.涉及到冷冻冷藏、低温、海鲜类商品,总台人员应第一时间妥善储藏商品,避免变质

C.如果是隔夜商品,总台人员应先检查商品新鲜度,并做到及时调换,同时根据顾客需求,等待顾客到店领取或提供送货上门服务

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第2题

某银行提供1个服务窗口和10个供顾客等待的座位。顾客到达银行时,若有空座位,则到取号机上领取一个号,等待叫号。取号机每次仅允许一位顾客使用。当营业员空闲时,通过叫号选取一位顾客,并为其服务。顾客和营业员的活动过程描述如下: cobegin { process 顾客1 { 从取号机上获取一个号码; 等待叫号; 获取服务; } process 营业员 { While(1) { 叫号; 为顾客服务; } } }coend 请添加必要的信号量和wait()、signal()操作,实现上述过程中的互斥与同步。要求写出完整的过程,说明信号量的含义并赋初值。
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第3题

某银行提供1个服务窗口和10个供顾客等待的座位。顾客到达银行时,若有空座位,则到取号机上领取一个号,等待叫号。取号机每次仅允许一位顾客使用。当营业员空闲时,通过叫号选取一位顾客,并为其服务。顾客和营业员的活动过程描述如下: cobegin { process 顾客1 { 从取号机上获取一个号码; 等待叫号; 获取服务; } process 营业员 { While(){ 叫号; 为顾客服务; } } }coend 请添加必要的信号量和wait、signal操作,实现上述过程中的互斥与同步。要求写出完整的过程,说明信号量的含义并赋初值
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第4题

(8分)某银行提供 1 个服务窗口和 10 个供顾客等待的座位。顾客到达银行时,若有空 座位,则到取号机
上领取一个号,等待叫号。取号机每次仅允许一位顾客使用。当营业 员空闲时,通过叫号选取一位顾客,并为其服务。顾客和营业员的活动过程描述如下: 某银行提供 1 个服务窗口和 10 个供顾客等待的座位。顾客到达银行时,若有空 座位,则到取号机上领取一个号,等待叫号。取号机每次仅允许一位顾客使用。当营业 员空闲时,通过叫号选取一位顾客,并为其服务。顾客和营业员的活动过程描述如下: cobegin { process 顾客 i { 从取号机获取一个号码; 等待叫号; 获取服务; } process 营业员 { while(TRUE) { } } }coend 叫号; 为客户服务; 请添加必要的信号量和 P、V(或 wait、signal)操作,实现上述过程中的互斥与同步。 要求写出完整的过程,说明信号量的含义并赋初值。

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第5题

送餐到桌服务,顾客只需完成哪几步()

A.进行点餐

B.结账付款

C.领取号码

D.轻松就坐

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第6题

顾客可以到亮甲售后门店可以享受到什么?()

A.领取60元赠品组合装

B.享受免费真菌检测

C.享受专业的灰指甲指导和了解到关于灰指甲专业的知识

D.享受专业修甲服务

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第7题

服务场景,当顾客多次到店询问商品时,应耐心接待,不厌其烦。参考话术/行为“只要您到我们店里,我们一定会把您服务好,相信您一定会购买到满意的商品”服务忌语“不理顾客,不耐烦,不给顾客好脸色”这个服务场景的描述正确吗()
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第8题

处理顾客异议时,可以引导到其它商品或引导到其它服务环节()
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第9题

顾客选择到一家商店购物,不仅仅要购买有形的商品,而且还同时要求商品之外的附加价值,也就是()

A.环境

B.服务

C.品质

D.体验

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第10题

支持闪电退款的服务单,商家在什么情况下可以操作服务单收货?()

A.已完成退款

B.商家已收到商品

C.平台要求退款

D.顾客要求退款

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第11题

2. 下列有关顾问式服务营销和传统营销的说法不正确的是() A. 传统式营销把顾客视为上帝 B. 顾问式服务营销的商品性能好、价格低 C. 传统式营销的服务是为了更多地卖出商品 D. 顾问式服务营销的服务让商品参与到与客户的沟通之中
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