题目
A.送太慢,等太久
B.骑手通知我无法配送
C.骑手无法配送
D.计划有变,不想要了
第1题
第2题
A.配送过程中如遇手机没电,及时借共享充电宝续航配送
B.收工后请及时在蜂鸟众包APP点击休息,避免开工状态接单后,不知情异致订单取消
C.接单派单后,订单不想送,可以在5分钟内操作转单
D.抢单前看楚再抢,抢单有可能无法进行转单
E.遇电动车没电,可踩共享单车或打摩的配送
F.接单后可以在30分钟内到店取餐
G.合理接单,不乱抢单,合理安排配送路线
H.遇上异常及时联系商户&客户主动说明情况,并致电联系配送经理或军团长协助处理
第4题
A.计划有变,不想要了
B.预计送达时间久,不想要了
C.送太慢,等太久
D.商家通知我无法送达
E.骑手通知我无法送达
第7题
A.一切无实际意义的记录内容
B.纯商家原因且无配送原因的记录内容
C.表扬骑手的记录内容
D.订单未超预计送达时间,用户来电催配送、要求取消
E.测试、无效会话、异常来电、无效、培训测试、质检测试,如客诉记录内容仅包含以上词汇
F.提前点送达,送达轨迹在顾客范围之内
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