不接受升级案例，关于无法办理“单宽预存送优惠__预存1680元宽带包年赠送优惠__240元”的续约的问题，续约时提示“套餐限制号码为入网31天内新用户才能受理”，遇到该客户经与市场部和业支中心确认，办理该套餐包年续约是，需要剔走哪些优惠标识后，才能办理包年续约（）

A.外呼用户过来提前续费

B.外呼用户过来改成129元/月套餐，告知用户省内不限量

C.外呼告知用户预存500元自由话费即送中兴小鲜5手机一台

A.办理小额预存需一次性预存200元

B.预存款当月一次性到账

C.129元5G单产品套餐办理小额预存后每月实收99元

D.199元5G融合套餐办理小额预存后每月实收169元

A.半年648

B.一年816

C.两年1392

D.没有预存活动

A.200，200

B.300，300

C.400，400

D.500，500

A.一线可直接操作增值税普通发票的开具

B.增值税专用发票，需升级工单

C.海淘商品客户因维修要求开具发票，解释无法开具，不接受可执行最终

D.客户不可修改发票商品类别/商品明细

A.首先解释该优惠适用于接到外呼通知或收到短信通知的目标用户

B.若客户不接受解释，请客户提供营销记录，如用户能提供电信发送短信或营销记录（通话时间）给予办理，如无法提供则不给办理

C.向客户解释我司没有该优惠，无法受理

A.预存100 预存200

B.收取100 收取200

C.预存100 收取100

D.预存200 收取200

A.360元

B.680元

C.720元

D.1099元