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[判断题]

客房状况又称房态,指饭店客房使用情况,通常分为短期(预订状况)和长期(瞬间状)两类()

答案
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第1题

客房状况又称房态,是指饭店客房的使用情况,通常分为长期(瞬间状况)和短期(预订状况)两类()
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第2题

房态是客房状态、客房状况的简称,是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示。()
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第3题

对于饭店来说,客房房态的种类包括走客房、()。

A.套房

B.空房

C.普通双人房

D.豪华房

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第4题

PMS系统的房态图是显示连锁店当前客房()的重要窗口。

A.分布情况

B.使用情况

C.规格数量

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第5题

某饭店当日房态为:住客房120间,走客房20间,可售房60间。则当日客房出租率为()%。

A.120

B.80

C.60

D.20

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第6题

房态转换最主要的服务对象是()。

A.饭店总经理

B.销售部经理

C.客房管理人员

D.前台接待人员

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第7题

手工操作为主的小型饭店,其前厅部使用()作为最主要、最基本的设备来持续的显示饭店所有客房的房态。

A.计算机系统

B.客房状态显示架

C.各种表单

D.显示屏

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第8题

结账员为离店客人结账后,及时通知客房服务中心,同时将房态由住客房变更为()。饭店采用电脑管理系统,实现了房态变更的自动转换。

A.抵客房

B.已结账房

C.脏房

D.未离店房

E.待清扫房

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第9题

房态控制表格包括()

A.客房状况表

B.客房清扫值班表

C.客房状况调整表

D.客房状况差异表

E.团队、会议用房分配表

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第10题

房态控制表格有客房状况表、客房状况调整表和客房状况差异表三种,其中()有助于接待处和预订处间的信息沟通。

A.客房状况表

B.客房状况调整表

C.客房状况差异表

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第11题

前厅部必须在任何时刻都能正确地显示客房状况,准确、有效地房态控制有利于提高客房利用率及对客服务质量。()
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