题目
第2题
A.采用逐案估损法估赔金额
B.已理算的案件估赔金额等于理算金额
C.批次理赔应按照出险人数统计件数
D.在统计时点已通过柜面或线上提交理赔资料但未结案的所有理赔案件均纳入统计范围
第3题
第4题
A.调查时效=统计期内所有结案且发调案件从调查发起日至调查复核日的天数总和/实际调查案件数
B.LIC系统审核岗下发调查的案件,及承保后出险前调查、报案调查
C.同一案件发起多次调查的,统计最后一次调查处理时长
D.每笔赔案的计算方式均为T天,其中T=终期-起期
第9题
A.申请支付时效=统计期内所有理赔案件从理赔申请日期至理赔支付日期的天数总和/实际获赔案件件数
B.理赔三项定量指标统计的险种范围均是包括投保人为个人的寿险、意外险和健康险等,不包括城县居民大病保险、团体保险业务
C.理赔三项定量指标统计包括所有期限保单的理赔案件,不剔除一年期以下业务
D.理赔支付日期指的是财务系统对该理赔案件下最后一笔赔款(不含理赔费用)支付完成的系统时间
第10题
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.4个工作日
E.5个工作日
第11题
A.正常理赔
B.协议理赔
C.拒赔案件
D.结案案件
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