题目
第2题
B.不合理但可协助联系被充值方协调返还B.不合理但可协助联系被充值方协调返还
C.满足,提供缴费凭证直接公司赔付调账
D.满足,提供缴费凭证直接从对方账户进行余额调整
第5题
A.聚水潭分销版后续支持在线支付功能,分销商推单给供应商的时候,可以直接在线支付订单的金额
B.分销商暂时先不合作了
C.可以先把订单金额计算出来,打款给供应商,供应商在聚水潭系统帮分销商充值分销资金
第6题
A.投诉工单只有一次申诉机会
B.只有有责的责任网点能进行申诉,一个工单可能有多个责任网点
C.只有处理中的投诉工单才能申诉,即使工单是申请完结的状态,也无法申诉
D.集中区和分公司可以帮下面的网点进行申诉
第7题
A.时限内提交请款
B.时限内提交一次退单
C.与收单机构协商,由收单机构通过例外长款处理
D.直接提交争议
第8题
A、营业前台确认充值卡未被充值,注销并回收原卡后换更换新卡给客户
B、拨打10086,记录工单后,为客户充入等面值金额
C、营业前台直接更换新卡给客户
D、向客户解释密码刮花,卡已失效,无法处理
第10题
A.通行费电子发票的抵扣,应填写在《增值税纳税申报表附列资料(二)》中“认证相符的增值税专用发票”相关栏次中
B.增值税发票综合服务平台为纳税人提供通行费电子发票批量选择确认服务
C.采取充值方式预存通行费的,ETC客户服务机构开具不征税发票不可用于增值税进项抵扣
D.ETC预付费客户可以自行选择在充值后或者实际发生通行费用后索取发票,由ETC客户服务机构全额开具不征税发票
E.通行费电子票据服务平台可按一次或多次行程为单位,统一生成收费公路通行费电子票据汇总单
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