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[主观题]

充值卡密码刮花如何处理()。

充值卡密码刮花如何处理()。

A、营业前台确认充值卡未被充值,注销并回收原卡后换更换新卡给客户

B、拨打10086,记录工单后,为客户充入等面值金额

C、营业前台直接更换新卡给客户

D、向客户解释密码刮花,卡已失效,无法处理

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更多“充值卡密码刮花如何处理()。”相关的问题

第1题

电费充值卡使用中需要注意的事项是()
A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用

B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598

C.请在充值卡截止日期前完成充值

D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时,充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息,并征得被误充客户的同意,由供电公司相关工作人员进行账务调整,并请客户在有关单据上签字确认

E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用,可凭原卡和购卡发票进行调换

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第2题

发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡、电费交费卡等必要信息,以便账务调整。()
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第3题

以下哪个不是充值卡销售的操作()。
以下哪个不是充值卡销售的操作()。

A.充值卡系统的实体卡售卡

B.充值卡系统的批量售卡

C.加油卡系统以充值卡方式充值

D.充值卡系统的售卡

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第4题

客户使用手机充值卡充值时累计输入()错误的手机充值卡密码后,其充值主叫号码将会被列入“黑名单”无法再进行充值

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第5题

充值卡余额支持使用购买的卡项有()。

A.定制卡

B.次卡

C.折扣卡

D.充值卡

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第6题

如何确认充值卡发行省份()。
如何确认充值卡发行省份()。

A、第6,7位是“11”即可确认未浙江省发行的充值卡,其他的均无法确认

B、因系统无法查询非浙江省发行充值卡,故无法确认

C、向客户询问在哪个地区购买,若客户不知情只能解释无实质性解决办法

D、通过业务支撑系统卡归属VC查询功能确认

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第7题

非本省一卡充充值卡密码刮花后,客服中心或营业厅可以通过系统查到原密码,其条件是损坏的卡上至少可以辨认出多少位密码()

A.4位

B.6位

C.9位

D.12位

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第8题

使用电费充值卡时,从中间轻轻刮开涂层,获得密码,采用手机APP方式对持电费交费卡交费的居民用户进行充值,按语音提示进行充值操作。()
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第9题

使用电费充值卡时,从中间轻轻刮开涂层,获得密码,采用拨号方式对持电费交费卡交费的居民用户进行充值,按语音提示进行充值操作。()
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第10题

城市(公交)一卡通是与城市公交一卡通运营方合作,由联通公司为用户发放具有支付功能的(),用户在充值后即可在公交车等消费场所进行消费

A.PIM卡

B.IC卡

C.SIM卡

D.充值卡

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第11题

采用充值卡收费方式时,应每日对当日销售的电费充值卡()抵交电费情况进行核对,并编制日报表。

A.数量

B.充值记录

C.充值金额

D.充值账户

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