题目
A.88%
B.85%
C.82%
第9题
A.客户取消、揽收终止、上门接货退货都是不及时
B.时效内拒绝任务不会导致不及时
C.此项指标和正向揽收及时率相互冲突
D.导数需要从慧眼系统监控
E.2C监控平台,可以直接看到首次揽收成功,但看不到揽收及时率
F.站点在导出数据时,可以看到用户取消的单量,可以及时避免
第10题
A、派件超时异常率计算公式为:T日派件包裹中,在T+1日24:00前未回传签收信息的包裹量/回传派件信息包裹量总和
B、网点指数派件超时异常率指标值为1%
C、及时揽收率计算公式为:T日商家发货,揽收包裹量/商家发货信息包裹量总和。备注:揽收包裹量根据两个批次计算(1)商家00:00-16:59发货,揽收截止时间为当日23:59;(2)商家17:00-23:59发货,揽收截止时间为次日23:59
D、网点指数及时揽收率目标值为90%
第11题
A.考核目标值95%(订单来源:电商类平台),未达到95%按0.5元/票,500元封顶/网点/天
B.交件晚点未及时发出将会涉及到考核,但是交件晚点及时发出不会被考核
C.交件晚点未及时发出和交件晚点及时发出都会被考核
D.当天揽收的快件必须当天准点交至贵阳转运中心
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