重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 大学网课 > 大学网课
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[多选题]

客户预约市场化保洁,指定某位保洁员上门,保洁员收到订单后该如何操作()

A.不需要联系客户,直接上门

B.提前一天联系客户,核对上门时间及地址,询问客户需要注意事项

C.第二天按时上门,不迟到

D.如果自己有事去不了,可以联系客户取消订单

答案
提前一天联系客户核对上门时间及地址询问客户需要注意事项第二天按时上门不迟到
更多“客户预约市场化保洁,指定某位保洁员上门,保洁员收到订单后该如何操作()”相关的问题

第1题

保洁人员在上门做智能锁房源时,发现客户家外门还有一道门,因为进不去门,所以保洁员无法使用智能锁上门,接下来保洁员应该做到以下几点()

A.转身离开,去做下一单

B.给房屋的每一位客户联系告知情况,并预约上门时间

C.订单直接先提交完成

D.联系客户询问家中是否有人,若客户在家,让客户帮忙开门

点击查看答案

第2题

客户反馈保洁员做的很不干净,打电话联系保洁员态度十分不好,保洁员的正确做法是()

A.谦虚的跟客户道歉,预约一下返工上门时间

B.与客户说明自己做的已经很干净了,是客户太挑了

C.保洁过程中若有无法清理掉的顽固污渍,及时的与客户沟通,避免给客户带来不好的体验

点击查看答案

第3题

客户原本已打电话跟保洁员说取消本次保洁,几天后又致电保洁员要求上门保洁,以下做法正确的是()

A.询问客户地址以及上门时间,先跟客户约好上门时间做保洁

B.询问调度保洁订单是否取消,若取消告知调度客户原已取消保洁现要求上门保洁,请帮忙退回订单

C.告知客户单子已经取消了,这个月做不了保洁了,下个月吧

点击查看答案

第4题

保洁员上门为客户完成双次保洁时,如客户有购买卧室保洁的意愿,只能让客户通过自如app下单()
点击查看答案

第5题

自如客保洁,客户经常反映保洁员不按规定时间上门,我们正确的上门时效是()

A.保洁员有时间时和客户联系上门

B.计划上门时间的前三天和后三天都在时效内

C.工单排不开,可以私自推迟上门时间

点击查看答案

第6题

双次保洁,房源三室一厅,住了三位客户,保洁员联系01客户上门,保洁后也让01客户验收了,但是保洁员这单其他客户还是给了不满意,保洁员怎样才能更好的避免这样的问题()

A.保洁后给所有入住客户发短信告知保洁已完成,并让有问题及时联系自己

B.保洁后给客户家其他客户留便条

C.只要有客户验收就行

点击查看答案

第7题

所有客户都是可以预约市场化卧室保洁()
点击查看答案

第8题

市场化客户可以单独预约卧室保洁()
点击查看答案

第9题

下列场景中保洁员可操作的是()。

A.客户要求把冰箱里面的东西十接扔掉

B.退租保洁时发现房间内有遗留物品,直接扔掉

C.进门保洁时发现马桶堵塞,第一时间联系租客告知情况,并协助客户报修

D.与客户约好了11点上门,但是因为顺路,9点钏的时候就直接上门了

点击查看答案

第10题

以下那些客户是周期保洁的目标客户()

A.多次预约市场化保洁客户

B.大额储值卡客户

C.留言希望定期做保洁的客户

点击查看答案

第11题

某套房中有01/02/03三个房间,02卧室客户退租后,上门进行退租保洁,与配置核实后,配置表示将02卧室的全部物品扔掉。02卧室门口放置一鞋柜,因保洁员之前见过02卧室租客使用过此鞋柜,认为此物品属于02卧室租客,遂将其扔掉。该保洁员的做法是否正确()
点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧