物流收货标准流程中，重要的一步是要确认收货区是否在门店监控下（）

A.短驳收货过程中出现品种、批次或数量错误的情况，需30分钟内提交《库存状态转移单》

B.调拨入库差异应在当日完成调整，因发货仓库造成的差异应在3个工作日内确认并完成差异调整

C.调拨收货卸货完成后，物流商仓管员需在30分钟内完成收货单扫描过账

D.记账员每日查看过账失败日志，对过账失败的调拨单进行手工过账，当日完成收货的调拨单必须当日完成过账

A.物流邮寄途中（未签收情况下），接客户诉求重新修改收货地址的情况

B.物流邮寄途中（未签收情况下），因客户原因原收货地址无法签收且无新个人收 件地址的情况，应客户要求转寄至指定收货门店

C.物流邮寄途中（未签收情况下）发往体门店的货品

D.中台订单待审核状态（未发货），接客户诉求重新修改收货地址的情况

A.顾客收到货后次日0点七天内

B.物流签收后次日0点七天内

C.顾客点击确认收货后次日0点七天内

D.物流发货后次日0点七天内

A.分析并确定目标顾客

B.定义并检验价值主张

C.设计营收模式

D.设计关键流程与资源

A.当日收货时，未经售后允许，退给司机

B.当日收货时，经售后同意后，根据售后要求，填写退货信息纸条，拒收产品，拍照反馈给售后，进行退款

C.收到货后，经售后同意，次日根据司机带来的提货单，确认签字，把退货产品如期交给司机，拍照反馈给售后，进行退款

D.收到货后，未经售后允许，填写退货纸条，退给司机

A.顾客下单，收到订单，根据配送方式（自提、配送），备货，送货和自提，核销

B.顾客下单，收到订单，备货，物流确认，配送和确认收货

C.顾客下单，选择配送方式，配货

D.顾客下单，收到订单，备货，配送确认和收货

A.⑤③④②①

B.①②③④⑤

C.⑤③②①④

D.③④⑤①②

A.客户已穿着鞋子脏了不喜欢，可引导客户申请7天无理由退换货

B.买家签收商品时间以物流签收时间为准

C.买家退回商品保持完好，不影响二次销售

D.客户刚收到货，订单不小心点了确认收货，商品完好可支持7天无理由退换货