题目
A.总行业务经管人员
B.分行业务经管人员
C.发生机构运营经理
第1题
A.轻微及一般
B.严重或重大
C.有不良后果或严重后果
D.其他需问责的问题
第4题
第5题
A.频繁
B.少量
C.中等
D.多量
第6题
A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访
B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷
C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别
D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益
第8题
A.原则上是一事一稿,同一被查机构、同一违规性质的多笔业务可以合并成一个问题在一张底稿中出具
B.如果同一笔业务(或同一个信贷客户的多笔贷款)存在多个问题,分拆后影响其完整性的,可以将其合并为一张底稿、多个问题
C.检查人员提交的底稿由检查组长或主查进行审核
D.检查人员提交的底稿必须由检查组长进行审核
第9题
第11题
A.同一账号为多位客户还款的原因
B.涉及的客户申请资料真实性及交易真实性,是否存在骗贷情况
C.涉及的商户是否存在风险
D.涉及的推荐人在展业过程中的相关操作是否合规
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