题目
A.客户询问售后进度,查看已经超过时效,反馈群处理
B.客户询问售后进度,查看已经超过时效,创建工单催促
C.客户催促售后进度,查看还在处理时效内,创建工单处理
D.客户询问售后进度,查看已经超过时效,让客户耐心等候即可
第1题
A.该套住房业主已成年的儿子表示出售
B.产权人、代理人明确表示该住房出售
C.该套房子业主远房亲戚表示该房源出售
D.业主口头委托给邻居,邻居表示该住房出售
第2题
A.秘拍人员形式多样,分AB,前后进店,找不同销售顾问看车
B.在客户离店,销售顾问需在3小时内给客户发送短信
C.72小时内进行回访
D.不试乘试驾是判断是否是秘拍的方式之一
第3题
A.开竣工面积信息采集表年初一次性填报就可以,然后变动时更新
B.计算在建面积的结束时间为竣工备案的时间延长2个月
C.累计可售面积的取数,若项目未进行实测,可选取C04中的预测面积
D.积存销售的均价可询问营销部门获取
第5题
A.签售函为客户下定满两万后参与总裁签售前必填
B.客户参与返现时请保持签售函客户联与公司联同在并完整,签售后回收公司联
C.签售函可自由转交给其他客户使用
D.签售函具有保价功能,保价至2022年6月30日
第7题
A.可打电话到发卡省所属各售卡网点办理
B.到发卡省所属加油站
C.回原加油站插入加油机即可
D.到发卡省所属各售卡网点办理
第10题
A.可打电话到发卡省所属各售卡网点办理
B.到发卡省所属加油站
C.回原加油站插入任意一台加油机即可
D.到发卡省所属各售卡网点办理
第11题
A.退楼单位重售日期和时间授权区域营销负责人审批
B.退楼单位重售不得晚于重售前2个小时录入放盘时间
C.集中推售当天挞定单位可直接放盘销售
D.退楼单位降价在重售之日起计 30 天内不得由原客户(曾认购该单位的所有客户)购买
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