客户韩欣向链家经纪人咨询一套位于海珠区的房屋，并询问该套房屋是否真实在售，那么关于该房屋真实在售的定义，以下说法正确的是哪一项（）

客户胡雪想要购买一套位于大连市沙河口区的公建，不太清楚印花税的计算方式，于是来到链家门店咨询链家经纪人王强，王强说印花税的费用是业主：计税价×0.025%；客户：计税价×0.025%。王强的说法是正确的（）

业主张李明继承了一套位于大连市西岗区的一套公建，关于印花税的问题咨询链家经纪人王超，链家经纪人王超和张李明说继承房屋可以免征印花税，则王超的说话是正确的（）

客户林俊呈通过链家经纪人程雪购买了一套胶州市的电梯洋房，位于2楼，在缴纳维修基金时，收取标准应是（）元/㎡

客户杨超越2020年7月1日通过深圳链家购买一套位于南山区的住宅，此房产有剩余按揭贷款100万，业主张萌需要提前使用部分首付款用于赎楼，杨超越担心首付款有风险，经纪人小张推荐业主可以做安心赎5号产品（）

（）客户黄聪通过浙江链家于2017年9月购买了一套位于迎春小区的住宅，黄聪于2017年9月25日入住后发现，该小区附近有一个大型垃圾处理厂，现致电投诉经纪人未提前告知该事实，若上述事实经查证属实，则根据《投诉管理规定》，此次投诉将被认定为一级投诉

售房讲解过程中需要使用一些方法，让讲解更加有说服力，客户听得更舒心，下列哪些讲解方法是值得提倡的（）

客户陈欣通过链家承租一套住宅，由于此房未安装煤气，在签约时陈欣要求添加附加条款：租赁期间如遇安装煤气，煤气安装费用由出租方承担。则陈欣的做法是合理的（）

2019年12月，客户孙女士经上海链家居间介绍自业主刘先生处购得一套二手住宅。过户当天，孙女士和刘先生均携带全套过户材料于早晨八点半抵达交易中心，并在成交经纪人小张的陪同下取号办理业务。快排到时交易中心系统却突然故障，工作人员告知只能明天再来。经纪人小张遂与双方协调时间，双方约定次日下午再次到场办理。第二次过户时，刘先生发现自己忘记带身份证，经双方协商，过户时间推迟到三天后。根据十六大安心服务承诺中的“过户枉跑补偿一千”一条，上海链家应当向孙女士补偿1000元（）A．正确B．错误

链家经纪人朱由检在海淀区的门店工作，现欲出售自己名下一套位于西城区的住宅。朱由检将该房录入后推荐给责任盘同事进行维护，即使他在录入后已向自己的商圈经理及委托区域商圈经理备案，依旧是违反了”不得居间操作“的规定（）

（）新入职经纪人张鹏向师傅文玲咨询关于链家公益项目的问题，文玲告诉她截止到2017年4月，链家已经捐建了八所爱心小学。文玲的说法是正确的

客户李梁通过链家网APP咨询经纪人王于凌非合作盘大华公元城市，王于梁尝试转盘但客户坚决要买该项目。于是王于梁将客户推荐给朋友王某（非链家经纪人），该行为被发现，王于梁将会接受的处罚是（）