违规调动秩序维护人员处理重大事件的，给予相关责任人降职降薪处分（）

A.营业网点应迅速开展客户安抚工作

B.第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告

C.第一时间向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序

D.同时调动安保人员维护现场秩序，并协调当地公安部门帮助维持兑付秩序，防止事态恶化、产生骚乱

E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作

A.区县公司

B.地市维护部

C.省分维护部

D.总部维护部

A.秩序维护部负责人，物业服务中心负责人

B.中队长，物业服务中心负责人

C.中队长，秩序维护部负责人

D.秩序维护部负责人，维修部负责人

A.中队长，项目负责人

B.中队长，部门负责人

C.部门负责人，中队长

D.部门负责人，项目负责人

A.了解游客的心理

B.调动游客的情绪

C.调动游客的审美行为

D.维护旅游团的秩序

E.提供个性化服务

A.重大违规

B.一般违规

C.严重违规

D.轻度违规

A.各营业网点应建立日常资金头寸和资金流动状况监测，当出现存款挤兑事件，营业网点负责人应迅速出面疏导客户，做好宣传解释工作，防止事态扩大

B.立即筹措资金先行兑付，进行自救处理，同时向上级行应急处理领导小组报告

C.接报行迅速启动本行应急预案，从内部调运资金，必要时紧急向当地人民银行求助，保证兑付需要，防止事态蔓延和扩大

D.同时调动安保人员维护现场秩序，并协调当地公安部门帮助维持兑付秩序，防止事态恶化、产生骚乱

E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作

A.银监局

B.其他商业银行

C.人民银行

D.公安部门

A.给予警告至撤职处分

B.给予警告至记过处分;情节严重的，解除劳动合同

C.给予记过至撤职处分;情节严重的，解除劳动合同

D.解除劳动合同

A.每月

B.每半年

C.每季度

D.每年