发现或接报突发事件后，秩序维护员应立即将情况上报（），同时汇报（）并赶赴现场，在确保自身安全的前提下立即处理；如为重大事件，则按照物业管理重大事件管理规定相关要求进行处理

A.秩序员

B.巡逻岗

C.秩序主管

D.警察

A.当值秩序班长及秩序员在巡逻中发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时

B.秩序部主管接报后立即报告物业服务中心经理，并迅速赶赴现场组织人员抢救

C.物业服务中心经理接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并将情况上报分公司副总监

D.送重伤者到医院抢救

A.当值秩序班长及秩序员在巡逻中发现有凶杀行为或接到凶杀报案时

B.将中毒情况通报给医院或拨打急救电话“120”，请示求援

C.秩序部主管接报后立即上报物业中心经理，并迅速赶赴现场指挥

D.物业中心经理将案情向公安机关通报，并协助和指挥秩序员配合公安人员工作，并将案情报告分公司副总监