事业合伙人VIP客户拜访有哪些要求（）

A.6

B.9

C.4

A.每两月；每半年；每年

B.每季度；每半年；每年

C.每季度；每季度；每季度

D.每半年；每半年；每年

A.7400；5100

B.7300；5200

C.6900；5100

D.7200

A.100

B.96

C.102

A、着装:上门拜访时应穿正装，总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱

B、递交名片:起身站立走上前，双手或右手递过名片，正面朝对方

C、握手:上门拜访VIP客户应主动上前握手，以拉近与客户的距离

D、介绍自己前先问候对方，语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀VIP客户服务经理为客户进行话费理财服务时，应帮其分析

A.设计开场白， 表示关心客户以往消费记录， 让客户愿意与您交流下去

B.使用过于复杂或专业的语言向客户推介

C.没有确认客户是否接受此方案， 无视客户的接受程度

D.如客户允许， 预约下次电话拜访时间

A.事业合伙人机制与混合所有制是我们的根基

B.坚守生命安全与质量底线

C.客户是我们的衣食父母

D.诚实低调，优患意识

A.避免与客户发生争执， 对客户的心情表示理解并以积极的态度服务， 承诺解决问题并及时回复

B.亲切询问客户抱怨的原因， 让客户感受到切实有站在他的角度帮他解决问题

C.与电信相关部门确认为客户解决问题的期限

D.上门拜访客户， 趁机与客户拉近关系并向客户推介业务

A.协议到期

B.业务量突降

C.客户是钻石VIP、 消费正常、 按派单要求生日馈赠礼物

D.多日零通话

E.拨打竞争对手客服电话

A.拜访签到

B.服务维护

C.客户沟通

D.资料维护

A.VIP客户

B.A类客户

C.B类客户

D.C类客户