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[单选题]

我们应该以什么样的状态迎接每一位顾客，微笑服务每一天（）

A.精神饱满

B.开心就好

C.随意佛系

答案

A、精神饱满

更多“我们应该以什么样的状态迎接每一位顾客，微笑服务每一天（）”相关的问题

第1题

顾客进店时我们应该以什么样肢体动作去服务呢？（）

A．搭肩：更衣室主动给顾客整理

B．邀约手势：距离顾客1米主动上前、两手伸出做出邀约的动作

C．搂腰：主动给顾客拿手上的衣服、另外一边手轻轻的搂着顾客腰带到更衣室

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第2题

我们应该以什么样的语言方式与孩子交谈，从而加强韵律感，让孩子更好地接受（）

A.儿向语言

B.学术性语言

C.日常的语言

D.成人式语言

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第3题

对于客户砍价，我们应该以什么心态去应对？（)

A.爱答不理，不管他，爱买不买

B.顾客砍价，是认可了产品，要引导

C.客户砍价绝对不让价

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第4题

客服人员应该以诚实的态度去接待每一位客户，戴高帽这种行为是完全不可取的。（)

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第5题

外部顾客想要我们内部同事电话号码等信息时，在与内部员工沟通征得同意后方可以提供联系方式给对方，否则应该以礼貌的态度拒绝，并告诉他/她这是不符合公司规定的行为，可以留下外部顾客联系方式，告知同事如有需求自行联系（）

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第6题

抢救患者时，护士应该以什么样的步态迅速投入抢救？为什么？

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第7题

如果有较多的顾客同时到达,服务人员不能一一问候到,可以通过什么样的方式让每一个客人都能感受到尊重,不至于顾此失彼（）

A.匆忙的应对当时接待的客人

B.对还来不及招呼的客人点头微笑

C.不管不顾

D.忽略正在招呼的客人直接跑去迎接新客人

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第8题

迎接是导游树立良好好形象的开端，接待是保持良好形象的关键，离站则是导游加深良好形象的最后节点。导游应该以饱满的工作热情和良好的精神状态做好离站服务工作，使旅游者顺利、安全地离开。

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第9题

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第10题

我们的目标是使每一位顾客满意（）

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