更多“根据《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403-2021)规定,客户服务工作的基础是合格的电能产品,电能产品质量的好坏并不取决于客户服务工作,而是由电能产品的生产和传输环节所决定的()”相关的问题
第1题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403-2021)规定,客户接待人员与客户会话时,必须讲普通话()
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第2题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403-2021)规定,营业场所实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址()
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第3题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,遵守()的保密原则,尊重()的保密要求。
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第4题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,服务人员工作发生差错时,应()并向客户致歉。
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第5题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。()
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第6题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,服务人员应严格执行供电服务相关工作规范和质量标准,保质保量完成本职工作()
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第7题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,中间检查的期限不超过3个工作日。()
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第8题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,中间检查的期限不超过3个工作日。()
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第9题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,服务人员应严格执行供电服务相关工作规范和质量标准,保质保量完成本职工作。()
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第10题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,服务人员应基本掌握本岗位的业务知识和相关技能()
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第11题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,服务人员应基本掌握本岗位的业务知识和相关技能。()
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