针对退保的处理要求，以下描述有误的是（）

A.在问题解决后，适当给客户一点补偿

B.对不确定的问题，不要轻易做出承诺

C.提出的方法应该针对客户投诉的问题，有的放矢

D.在客户提出过分要求时，间接给予拒绝

中间件是通用服务这些服务具有标准的程序接口和协议针对不同的操作系统和硬件平台它们可以有符合接口和协议规范的多种实现。以下关于中间件的相关描述有误的是

A 远程过程调用是一种广泛使用的分布式应用程序处理方法。

B 一个RPC应用分为两个部分server和client。

C 消息中间件是利用高效可靠的消息传递机制进行平台无关的数据交流并基于数据通信来进行分布式系统的集成。

D 对象请求代理(ORB)是对象支线定义异构环境下对象透明地发送请求和接收响应的基本机制是建立对象之间client/server关系的中间件。

A.②③④

B.①②④

C.①②③

D.①②③④

A.已解决

B.未解决

C.延期解决

D.无需解决

A.将多补款的充值金额转换成同等额钻石，补发至退款角色内

B.商店内固定商品道具（如天赋礼包、世界喇叭礼包、月卡、赛季终身卡、竞技周卡/月卡、广告月卡、合作特权卡、合作特权礼包、大赛周券、礼物券）

C.与玩家沟通协商方案均无果，收集玩家信息，申请退多补的款项

D.多补款是玩家个人行为，无法受理玩家要求

A.要求足够强大的处理复杂图形图像的计算能力

B.对与外部知识库的连接不作要求

C.通常需要友好的用户交互界面

D.具有通讯及文档管理功能

以下描述正确的是（）。

(A) 职业分类在团体保险和意外伤害保险等险种的一个重要定价

因素

(B) 在资产份额计算公式中，弹性保费万能寿险产品比传统非分红

寿险产品要求的变量更多一些

(C) 使用资产份额法对意外死亡给付定价时，需要用意外死亡率代

替标准死亡率

(D) 使用资产份额定价法处理免交保费收益问题时，需要用残疾率

代替死亡率并将死亡率加到退保率中

(E) 积累盈余是以往各年利润的积累值，但是不包括当年利润

A.不同的求职意向可以一起写在同一份简历上

B.求职意向最好明确而具体，一份简历最好写一种求职意向

C.针对不同的求职意向，要撰写不同版本的简历

D.针对求职意向，简历要突出与该职位相匹配的能力