题目
A.准确回答她我在干嘛,并且该干嘛还是干嘛
B.宝贝这是想我了,去逗逗她
第2题
A.准确回答她我在干嘛,并且不论事情急与不急都要求一会再说
B.宝贝这是想我了,去逗逗她
C.回答完以后根据事情急不急决定要不要边做边跟宝贝聊天(不能边做边聊时再告诉宝贝一会说)
第5题
A.hello,可以手机微信扫二维码看我们的菜单哦(手指向扫我看菜单的二维码)
B.回复好的、将菜单给顾客(有纸质菜单的门店)
C.直接回复顾客没有纸质菜单
第6题
在《与薛寿鱼书》的开头有"谈何容易"一语,其中"何容"之义为()
A、多么容易
B、怎么可以
C、为何容易
D、为何容许
第9题
A.真诚道歉,邀请薛姐来店就餐
B.安排优秀的美甲师给薛姐做美甲
C.关于娇娇的态度问题按照四色卡处理
第10题
A.要从打扫房屋开始
B.要勇于担责,体现在实际行动中,落实于具体的事情里
C.要主动承担所有的责任
D.要树立远大的目标和愿景
第11题
A.买家收到商品,联系卖家,买家问:“亲,衣服开线,我要退货。”卖家回复:“亲,今天是您收到货第8天,超过7天退换期限了,没法退了。“买家说:“那我要给差评了。”
B.买家收到商品,联系卖家,买家问:“衣服不好退货麻烦,你看怎么解决。“卖家回复:”要不退5块您找人缝一下。“买家说:”30,5块够干嘛。“卖家说:”30太多了,你还是退回来吧。”买家随后回复:”那我给差评。“
C.买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“
D.买家收到商品,联系卖家,买家问:”衣服质量差,你要怎么解决。“卖家回复:”我们可以承担运费退换货。“买家说:”退货我不方便,货不退了你补点钱给我吧。“卖家说:”亲,我们没有返现,东西不好建议退货哦!“买家说:”好吧,那算了。
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