在推荐产品时，顾客说:“你们家的产品太贵了”，请问这属于哪类异议（）

B．他们很多产品都比我们店里的贵。

C．我们的产品是名牌，他们的低价产品是不能跟我们的产品相比的。

D．您好，别人家这个产品看起来和我们家的差不多，但这只是表面现象，毕竟一分价钱一分货，内在的质量仅看外表是无法准确判断。我们的产品都是诚信经营，明码标价，质量好的产品使用的时间一定比便宜的更久，这点我们大家都知道，相信您使用一段时间之后肯定会对我们的产品满意的，这也是我们店铺回头客多的原因。

A.顾客到店或无应答时，5s内询问顾客需求或进行主动推荐介绍

B.介绍系列/产品时，(包含但不仅限于)手势指引至菜单对应位置

C.点单结束后引导顾客至出餐区排队候餐(高峰期可强硬让顾客扫码点单)

D.产品推荐时，新品上线1个月内推荐新品，无新品时推荐畅销产品(需说出具体产品名称)

A.客服回复态度敷衍,未及时有效安抚顾客情绪

B.客服没有意识到问题的严重性,顾客后续可能会差评以及客诉

C.客服没有掌握产品知识,导致错误解决顾客问题

D.客服对于问题场景判断失误

A.只可以核对地址

B.只可以核对电话

C.将地址和电话与顾客核对

D.不可以核对

A.充电更快速

B.安全选莱茵

C.外观高大上

D.一个全搞定

A.使用产品全称

B.说出推荐给顾客的理由

C.为了增加门店收益，无论顾客是谁都应该优先推荐利润高的

D.新品需优先推荐

A.我们的产品质量绝对好,不会出问题的。

B.这个你放心好了,我们的产品质量三包,一年之内免费维修,我们公司在全国各地都有维修点,到时候师傅会上门服务的。

C.我们的产品已经卖了几年了,还没有顾客说产品有问题的。

D.放心,到时候我们不会不管的。

A.商品质量方面的异议

B.需求方面的异议

C.推销人员方面的异议

D.渠道方面的异议

A.您是说**家的打折力度很大是吗确实我们家不经常打折，其实也是对我们的顾客负责任，保证每位顾客买到的鞋子价格是一样的

B.假如您买双鞋时打七折，两周后降到5折了您会觉得不开心吧