护士：“早上好，王小姐！昨天晚上睡得好吗”患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，一想到我的病，心理总是不踏实。”护士：“奥，王小姐，其实，你的病没有什么大问，用不了几天，你就会平安出院的。”此次护患沟通护士最缺乏什么技巧（）

A.开场技巧

B.移情技巧

C.沉默技巧

D.安慰技巧

E.提问技巧

A.虚伪的寒喧

B.打扰病人休息

C.情感的交流

D.给病人增加烦恼

E.探听病人的隐私

A．“早上好，昨晚睡得好吗？”

B．“打针有点痛，请不要紧张，很快就好了”

C．“瞧这破血管，扎都扎不进去”

D．非常抱歉，给您增添痛苦了，可以允许我再给您扎一针么？谢谢

请先阅读下列护士与患者之间的对话，然后找出护士在沟通过程中所犯的错误。

(1)下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话:护士:“王先生，您看起来好像有心事,”患者:“噢，护士，我现在这个样子，真不知道如何去面对我的妻子和同事。”护士:“王先生，你不应该这么想，你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。”

请问:护士所犯的错误是什么？

(2)下午巡视病房时，护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上，身体由于哭泣而微微地颤动。于是，护士:“赵兰，您为什么不开心啊,(没等患者回答，又接着说)噢，我知道了，你一定是担心今早医生为您做的骨髓检查。您是不是认为这说明您的病很重,您现在需要做的事情就是:尽快忘掉那件事，这样您的心情就会好些了。”

请问:护士所犯的错误是什么？

(3)患者:“护士，今天早上医生对我说，我的B超结果出来了，胰腺周围好像长了一个东西。医生建议我再做一个CT检查，我真的有些担心。”护士:“噢，原来如此～好吧，王先生，你准备一下，我马上帮你输液。”

请问:护士所犯的错误是什么？

(4)护士:“早上好，王先生～昨天晚上睡得好不好啊,”患者:“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，心里总是想着我的病。”护士:“噢，王先生，不必担心。你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”

请问:护士所犯的错误是什么？

A.你昨天晚上睡的好吗？

B.你吃的好不好？

C.胃口好不好？

D.胃口大不大？

A.您吃饭了吗

B.您昨晚睡得好吗

C.你不愉快，您有什么想法吗

D.您觉得好些吗

A.“早上好!”

B.“你吃饭了吗？”

C.“在哪发财？”

D.“你身体好吗？”

A.“早上好!”

B.“你吃饭了吗？”

C.“在哪发财？”

D.“你身体好吗？”

A.“早上好！”

B.“你吃饭了吗？”

C.“在哪发财？”

D.“你身体好吗？”