接单后，关于礼貌问候标准要求正确的有（）

A.服务商必须按要求1小时内接单相应，4小时内提供上门服务

B.服务商工程师在上门服务时，必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料

C.进入用户家门前应先敲门，得到用户许可后方穿鞋套进入

D.进入用户家后应礼貌用语问候，自我介绍同时出示上门服务工作证，告知用户服务商名称、工号和姓名

A．与宾客问候招呼之后，应该询问宾客是否有预定

B．无预订宾客，应在分配好房间后通知其他总台工作人员，避免重复入住登记

C．公司付费的宾客无需要预付押金

D．礼貌道别时，应该说：“您的房间在5楼，房间号码是503，再见&rdquo

A.对客户热情礼貌，理性解决问题

B.让客户有被重视、被理解，舒适的感觉

C.微笑服务、友好热情、亲切问候，主动关注、预测客人要求

D.学会换位思考

A.核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求;

B.检查交接单的内容填写是否完整，有无漏项，章戳签名是否规范正确;

C.明确车辆的到达时间是否延误;

D.对于不符合标准的总包，要先接收，过后再处理，不要耽搁时间;

A.在得到准许后，方可进入

B.室内无人，不得擅自入室，避免误会

C.对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意

D.入室后应为客户轻轻地关上门

A.热情接待给与问候

B.双手接过病例以示问候

C.认真地进行入院指导

D.多使用礼貌用语

A.有称谓、问候、使用礼貌用语

B.传文件时给对方发邮件备份

C.多发语音少打字

D.重要内容一次性发出，分点阐述

A.核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求。

B.检查交接单的内容填写是否完整，有无漏项，章戳签名是否规范正确。

C.明确车辆的到达时间是否延误。

D.对于不符合标准的总包，要先接收，过后再处理，不要耽搁时限。