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[主观题]

顾客表示在V金商场花了199元购买了一个杯子,目前不想要了,()处理正确

A.无需判断签收状态,直接升级商城实物售后B.查询订单快递进度,未签收,建议顾客拒接, 已签收,先婉拒顾客,坚持要换货/退货,根据快递号查看物流信息,确认签收日期判断是否7天内,7天内,告知顾客将产品拍照,引导顾客发送产品照片+手机号和具体情况给在线客服,记录订单号+购买手机号+顾客要求,升级商城实物售后, 7天外,不支持换货/退货;不接受请AOD协助
答案
B
更多“顾客表示在V金商场花了199元购买了一个杯子,目前不想要了,()处理正确”相关的问题

第1题

某商场明知彩电有质量问题,但在销售时故意不加说明,顾客甲购买了有质量问题的彩电。该行为属于()。

A.欺诈

B.重大误解

C.显失公平

D.虚假表示

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第2题

某商场明知彩电有质量问题,但在销售时故意不加说明,顾客甲购买了有质量问题的彩电。该行为属于

A.欺诈

B.重大误解

C.显失公平

D.虚假表示

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第3题

顾客购买了一个盲盒,拆开后表示不喜欢,可以免费更换一个未拆封的盲盒()
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第4题

妈妈带600元钱去商场,买了一件羊毛衫用去248元,又买了一个皮包用去252元,一共花了多少钱这道题的正确列式是:600-248-252()
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第5题

顾客在肯德基V金商场可以购买什么产品()处理正确

A.实物产品:书包、杯子等

B.虚拟产品:美食券等

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第6题

某顾客购买了A品牌青少年家具,找到商场投诉此产品中带有玻璃,商场判断商户产品不合规,要求商户赔偿()
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第7题

根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者在合法权益受到侵害时,可以依法要求有关主体赔偿损失。下列做法正确的有:

A.兴隆商场利用虚假广告招揽顾客,给张三造成损失,张三有权向商场要求赔偿

B.李四租赁日照商场的柜台经营西装,王五在李四的柜台上购买了一套西装,后发现西装有质量问题,去找李四要求退货,但李四已搬走。王五遂要求13照商场赔偿

C.赵六在平声商场购买了一台MP4后发现有质量问题,而此时商场已被另一商场兼并,赵六可要求兼并后的企业赔偿其损失

D.朱七以预付款方式从平流公司购买了一台笔记本电脑,但其后该公司未能按约提供的,朱七可要求该公司退还预付款及利息

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第8题

顾客表示用V金兑换了一个黑色星光福袋,但其实顾客想要白色询问是否可以更换或者退,()处理正确

A.记录顾客诉求提交商城实物售后

B.告知顾客V金兑换的礼品不退不换

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第9题

根据消费者权益保护法的有关规定,消费者在合法权益受到侵害时,可以依法要求有关主体赔偿损失.下列做法正确的是:()

A.某商场利用虚假广告招揽顾客,给甲某造成损失,甲某有权向商场要求赔偿

B.乙某租赁丙商场的柜台经营西装,亍某雀乙某的柜台上购买了一套西装,后发现西装有质量问题,去找乙某要求退货,但乙某已搬走.丁某遂要求丙商场赔偿

C.肖某在某商场购买了一台笔记本电脑,后发现有质量问题,而此时商场已被另一商场兼并.肖某可要求兼并后的企业赔偿其损失

D.贺某以预村款方式购买了一台洗衣机,但其后该公司未能提供的,贺某可要求该公司退还预付款及利息

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第10题

如果某天共有1000 个顾客到商场购买物品,其中有100 个顾客同时购买了铁锤和铁钉,那么上述的关联规则的支持度就是()

A.10 %

B.100%

C.20 %

D.30 %

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第11题

神鹿牌洗发水是甲厂生产的一种新产品。,为了尽快打开销路,甲厂私自在产品上标注了绿色环保标志,认证机构在收受贿赂后对甲厂的行为表示默许。甲厂是当地的“明星企业协会”的会员,在征得该协会的同意后甲厂在洗发水包装上写明“明星企业协会推荐优质产品”。2007 年9 月1 日,“清泉”美发店在乙商场购买了一批神鹿洗发水供顾客使用,结果发现用后会发生严重的脱发现象,众多顾客纷纷要求索赔。对本案的叙述下列哪些是错误的 ()

A.无论清泉美发店是否知晓洗发水质量不合格,都应停止使用

B.购买神鹿洗发水的消费者只能要求甲厂和乙商场承担赔偿责任,认证机构和协会应受到行政处罚

C.如果认证机构和协会明知产品质量不合格就要承担连带赔偿责任

D.如果明知洗发水质量不合格而为其提供了运输、保管、仓储等便利条件的企业也要承担法律责任

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