题目
第1题
A.五星、贵宾、忠诚、四星、三星客户(客户视图:查看客户星级级别及忠诚贵宾 )
B.未能及时缴纳手机话费而停机(含状态正常但实际已欠费)
C.后付费及准预付费客户,OCS客户无法办理
D.一星及以上客户
第11题
A.5万元(含)以上,10万元(不含)以下
B.30万元(含)以上,80万元(不含)以下
C.20万元(含)以上,50万元(不含)以下
D.30万元(含)以上,50万元(不含)以下
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