更多“不合理诉求客户的差异服务策略为,针对最终答复客户,再次来电反映其他投诉诉求时,派发()工单()。”相关的问题
第1题
恶意诉求客户的差异服务策略为,针对重要服务事项报备(五)客户,来电反映投诉诉求时,派发()工单的差异服务策略为()。
点击查看答案
第2题
疑似套取信息客户的差异服务策略为,限制该号码人工服务请求()。
点击查看答案
第3题
在写字楼项目销售中,针对一期老业主采取的客户策略为()。
A.注重维护、提前告知项目信息
B.增强物管服务意识
C.突出区域发展潜质与高性价比
D.突出区域规划前景和写字楼稀缺
E.产品信息传播及时
点击查看答案
第4题
按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素,可将客户分为A、B、C三个等级,其中针对A类客户的营销策略为()
A.重点跟踪,提供周到而专业的服务
B.作为重点培养的目标,与客户保持经常性的沟通
C.在服务过程中,不断了解客户特征和需求
D.重新安排购房计划并再联系
点击查看答案
第5题
特殊客户是指因存在骚扰来电()、()、()、()、拖欠电费等行为记录而被列入差异服务范畴的客户。
A.疑似套取信息
B.恶意诉求
C.不合理诉求
D.窃电或违约用电
点击查看答案
第6题
______是指因存在骚扰来电、疑似套取信息、恶意诉求、不合理诉求、窃电或违约用电、拖欠电费等行为记录而被列入差异服务范畴的客户。
点击查看答案
第7题
广告创意是广告人员在对市场、产品和目标消费者进行调查分析的前提下,根据客户的营销目标,以广告策略为基础,对抽象的产品诉求概念予以具象而艺术的表现的创造性地思维活动。()
点击查看答案
第8题
广告创意是广告人员在对市场、产品和目标消费者进行调查分析的前提下,根据客户的营销目标,以广告策略为基础,对抽象的产品诉求概念予以具象而艺术的表现的创造性地思维活动。()
点击查看答案
第9题
企业进行市场细分后忽视市场差异,只注重市场共性,运用一个市场营销策略为整体市场服务的目标市场策略是目标市场策略()。
点击查看答案
第10题
服务对象是以干预策略为目标,针对方案所需要解决的问题采用的各种专业知识与技术。()
点击查看答案
第11题
针对只有华数宽带,无机顶盒的客户,可点对点进行策反,优惠策略为:增加(),可增加1台高清机顶盒(测试机)。
点击查看答案