题目
A.向用户收取不该收取的费用
B.提前与用户沟通好收取的费用
C.已开收据或发票为由,与用户讨价还价,进行有偿提供的
第1题
A.工作时间擅自脱岗,或者做与工作无关事项,造成不良影响的
B.对管理、服务对象态度冷漠、蛮横粗暴以及其他不文明行为,造成不良影响的
C.对管理、服务对象吃拿卡要、乱收费,或者接受营业性娱乐休闲活动的
D.违反服务承诺,造成不良影响的
E.违反行业禁令的
第3题
A.以各种方式乱收费、乱摊派的;
B.以个人名义存储公款的;
C.擅自向他人征收、征用财物的;
D.指使他人实施信访举报的;
第4题
A.超标准收费
B.一次性收取半年技术维护费
C.第三方利用垄断地位乱收费谋取不正当利益
D.第三方平台违反自愿原则强制纳税人购买增值服务
E.服务单位开展有偿涉税培训
第9题
A.适销客群:海量个体户+小微企业法人
B.保障内容:配偶、子女、员工意外事故
C.性价比高:市面上最高性价比的团体意外产品
D.全省通赔:极致服务让销售无后顾之忧
第10题
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