重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 大学网课 > 大学网课
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[多选题]

全客户运营中心使用的系统:__、合作伙伴运营专区、维系外呼等存量相关系统()

A.CBSS

B.客户运营平台

C.集客云H5

D.集中集客

答案
AB
更多“全客户运营中心使用的系统:__、合作伙伴运营专区、维系外呼等存量相关系统()”相关的问题

第1题

强化新技术应用,实现标准化、集约化、一体化服务,提升客户感知,实现从劳动密集型的呼叫中心转型为智能化的客户运营中心而建设的系统是()。

A.新客服系统

B.cBSS系统

C.集中集客系统

D.全业务系统

点击查看答案

第2题

()分别对所负责业务不知情定制行为制定处罚机制,明确处罚情形、处罚标准、处罚流程等管理细则,严格执行处罚规定,加强对合作伙伴的管理,杜绝合作伙伴引发的不知情定制。

A.互联网分公司

B.政企客户事业部

C.公众客户事业部

D.渠道运营中心

点击查看答案

第3题

全渠道发展的结构搭建面向C、H、小B客户与合作伙伴构建()全云化平台、数字化运营的集团、省协同一体的营销服务渠道体系

A.全渠道融合

B.全生态合作

C.全渠道融合

D.全渠道发展

点击查看答案

第4题

与合作伙伴构建()融合、()覆盖、()合作、()平台、数字化运营的集团携同一体的营销服务渠道体系,有效组织面向增存量全客户的销售交付服务,提升全渠道运营效率和效。

A.全场景、全生态、全云化、全渠道

B.全生态、全云化、全场景、全渠道

C.全云化、全渠道、全场景、全生态

D.全渠道、全场景、全生态、全云化

点击查看答案

第5题

安全运营服务的人机共智主要包含哪三个要素?()

1技术,指SOC平台和本地安全监测工具

2人员,是指安全运营中心的安全专家和本地合作伙伴技术人员

3流程,通过流程将平台和人员的价值发挥出来,实现安全服务可视化响应自动化

4管理,帮客户建立安全管理体系

5制度,通过安全运营中心帮客户建立一套成熟可落地的安全管理制度

A.123

B.12345

C.234

D.345

点击查看答案

第6题

下面哪种说法错误的一项是()

A.公司善待员工,保证员工与企业共同发展

B.公司善待客户,以客户为中心,始于客户需求、终于客户满意

C.公司善待员工,从公司自身利益出发制定政策,保护员工利益不受损失

D.公司善待合作伙伴,互利互惠,合作共赢,努力营造健康、和谐、有序的运营和发展环境

点击查看答案

第7题

保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须向所在地保监局备案,电话中心应配备()等运营基础设施。

A.电脑系统

B.通话系统

C.录音系统

D.客户信息管理系统及实时监听系统

点击查看答案

第8题

预填单通过运营中心预审核后,系统自动向客户发放预生成账号,该账号完成正式开户后方可使用()
点击查看答案

第9题

在流程管理工作中,3.0全客户运营的流程责任部门是()

A.政企BG

B.渠道中心

C.产品中心

D.市场部

点击查看答案

第10题

市场部负责公司市场条线的整体统筹管理和经营整体规划,(_________)负责政企创新业务的研发、运营支撑、技术支撑和能力建设;(_________)负责政企客户的全业务营销与管理工作

A.政企客户事业部

B.运营支撑中心

C.产业互联网运营中心

D.政企BG本部

点击查看答案

第11题

智慧物流云解决方案架构包含()

A.天翼云数据中心向物流园区和入驻企业提供海量的IT基础资源,联合物流系统集成商、软件提供商等合作伙伴,提供丰富的企业软件及应用

B.物流园区通过运营平台向用户提供云服务产品和业务,并进行自主运营和管理

C.物流企业通过园区云平台享用丰富的IP信息应用与服务,实现按需使用,弹性扩容

D.天翼云为物流园区提供开放的应用平台,持续引进第三方合作伙伴,为企业提供一系列增值服务

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧