题目
第1题
A.用户在申请地(指客户申请移动业务异地销户所在省份)负责客户实名核验和申请单填写
B.号码归属地营业厅在接到销户工单后,由异地销户专席负责判断申请销户客户信息与历史办理移动业务的客户信息是否一致
C.并计算需要客户补缴或退回的费用,通知客户完成费用处理后实施移动业务销户动作
第2题
A.手厅办理的用户在申请当月20号之前完成销户
B.异地销户需要在3个工作日内回访用户
C.销户当月需收取整月月租
D.办理了低消的用户也可以在手厅办理销户
第3题
第4题
A.既可以用于本地款项结算,也可以用于异地款项结算
B.业务的起点金额为1万元
C.现金汇款要求汇款人和收款人均为个人
D.汇款人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销,对已经汇出的款项可以申请退汇
第5题
A.有折卡销户时须一并提交绿卡和存折
B.属于异地收费区域的绿卡,还须收取异地交易手续费
C.销户后绿卡剪解作废后退客户自己保存
D.销户后的绿卡剪角作废并按规定上交
第6题
A.办理业务时必须预留法人真实电话
B.不得预留法人电话或私自同意银行拨打法人电话
C.与银行协调后仍需总部配合异地鉴证的应每月上报需求
D.异地鉴证申请应发到总部指定网点
第7题
A.客户可以将其名下非本人意愿开户的有实体介质的Ⅱ类户进行批量销户
B.客户可以将其名下非本人意愿开户的Ⅰ类户进行批量销户,销户后的账户内资金转入本人名下其他账户
C.客户可以申请将其名下借记账户余额为零的Ⅰ类户进行批量销户
D.客户办理批量销户业务时,不允许代办
第8题
A.禁止办理涉及相关国家或地区的所有业务
B.定期对存量客户组织排查并采取管控措施至销户;如有例外事项,需按照特殊业务审批流程申请
C.存量客户因涉及相关国家或地区需办理销户,账户余额需转出的,应按照相关原则办理
第9题
A.禁止办理涉及高风险I类国家或地区的所有业务
B.定期对存量客户组织排查并采取管控措施直至销户。如有例外事项,须按照敏感业务审批流程申请
C.存量客户因涉及高风险I类国家或地区需办理销户,账户余额需转出的,应按照相关原则办理
第10题
A.客户可以将其名下非本人意愿开户的有实体介质的Ⅱ类户进行批量销户
B.客户可以将其名下非本人意愿开户的Ⅰ类户进行批量销户,销户后的账户内资金转入本人名下其他账户
C.客户可以申请将其名下借记账户余额为零的Ⅰ类户进行批量销户
D.客户办理批量销户业务时,不允许代办
第11题
A.禁止办理涉及高风险I类国家或地区的所有业务
B.定期对存量客户组织排查并采取管控措施直至销户
C.存量客户因涉及高风险l类国家或地区需办理销户,账户余额需转出的,应按照相关原则办理
D.如有例外事项,须按照特殊业务审批流程申请
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