以下关于交车环节描述正确的是（）

A.基本险可以单独投保

B.附加险可以脱离主险投保

C.车险主要分为交强险和商业险

D.车险属于财产保险

A.总经理必须参与到交车实施中

B.向客户交付钥匙时需要有仪式感

C.交车环节不需要服务顾问参与

D.交车实施必须是隆重和复杂，才能让客户感到尊重

A.客户订车后，通过SCRM进行下订操作，下订信息会同步到后台

B.销冠交车后,订单将由待交车状态变成交车状态

C.客户交车后，可点击添加跟进，选择更新意向资料，将对该客户再次建卡并进行潜客跟进

A.购车需求及决策有了充分的了解

B.客户已经能够确定所购买的车型、配置、颜色等

C.建立顾客舒适感，取得顾客的信任

D.询问交车周期，贷款及上牌等事宜

E.首次进店直接询问价格

A.交车当天早上清洁车辆即可

B.依据《新车整备清单》逐项进行交车准备

C.帮助客户存储必要的电台

D.提前一天通知所有参与交车的人员

A.呼吸肌的运动即为呼吸

B.单细胞生物也有呼吸功能

C.机体与环境的气体交换为呼吸

D.呼吸由肺通气、肺换气、气体运输和组织换气等环节组成

A.机体与环境的气体交换为呼吸

B.呼吸由肺通气、肺换气、气体运输和组织换气等环节组成

C.单细胞生物也有呼吸功能

D.呼吸肌的运动即为呼吸

A.机体与环境的气体交换为呼吸

B.呼吸由肺通气、肺换气、气体运输和组织换气等环节组成

C.单细胞生物也有呼吸功能

D.呼吸肌的运动即为呼吸

以下关于关于MIS系统报表用途描述正确的是()

A.个人车队承保理赔统计表按月跟踪签单口径净保费，保费规模、保单品质、费用投入、赔付情况

B.个人车险业绩分析表月报往前追溯两年内的保单发展至今年的保费规模、保单品质、费用投入等。

C.个人车险以往索赔记录分析表按承保类型分新转续，分以往投保商业险出险记录，以往投保交强险出险记录保费规模、保单品质、费用投入、赔付情况。

A.交车后3日内发给顾客《感谢信》

B.联络后在C卡进行信息登录并归档

C.销售人员在交车后根据约定的时间与顾客电话联系

D.顾客进行首保后，A卡信息转交售后服务部门管理