题目
A.如果是在电信公司购买的,保修期27个月,给用户提供备用摩登更换使用,故障摩登修回来再通知用户到营业厅领取并退回备用的
B.如果是之前我们免费提供给用户使用的,保修期27个月,给用户提供备用摩登更换使用
C.备用摩登均为维修回来的旧摩登,不更换新摩登
D.用户自行到营业厅维修
E.给用户报修,请师傅上门处理
第1题
第2题
A.请您拨打10000号前面加拨重庆的区号拨打到归属地的10000号处理
B.前台验证机主身份证号码,名字,辅助鉴权
C.告知挂失相关注意事项,二次确认业务号码和检查账户是否欠费
D.需要提供号码,验证机主身份证号码,名字,辅助鉴权,然后给用户查询
第3题
A.去年全年数字照相机的销量比前年低。
B.现在,喜欢数字照相机的人基本都有数字照相机了。
C.今年数字照相机比去年价格更便宜。
D.去年销售的数字照相机中,60%是在1月份卖出的。
E.一般地说,数字照相机销量的70%都是在11月和12月卖出的。
第5题
A.您好,我是XX路电信营业厅小李。
B.您是不是在**小区有一条电信的宽带。
C.您好,我是中国电信。
D.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐。
第8题
A.您是不是在**小区**号**室有一条我们电信的宽带
B.好的,那您有空了就过来
C.好的,那我一会加一下您的微信吧,打扰了,再见
D.您好,我是电信的,昨天您跟我约定的会来提速的,您到哪儿了
第9题
第11题
A.您好,通过微信公众号进行电子发票推送和下载的时间是在近6个月(含当月),所以您现在是不能补打的
B.您好,通过微信公众号进行电子发票推送和下载的时间是在近3个月(含当月),所以您现在是不能补打的
C.您好,通过微信公众号进行电子发票推送和下载的时间是在近12个月(含当月),所以您现在可以补打的
D.您好,通过微信公众号进行电子发票推送和下载的时间是在近24个月(含当月),所以您现在可以补打的
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