题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.15
B.18
C.20
D.21
第7题
第8题
第9题
A.亲至客户必须核对客户信息无误
B.必须核对客户的证件是本人的有效证件
C.为客户办理业务,必须遵守所办理业务的保全规则
D.客户办理业务,根据客户的需求办理就可以,没有任何规则限制
第10题
A.关于如何生产产品的描述
B.执行质量系统的细节
C.质量系统的框架
D.保证客户得到好产品所必须的最大化需求
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