以下哪种语言不得出现在预约话术中（）

A.无欢迎语

B.回复过于简洁，不得低于2个字。只回复：是，好，嗯，哦等

C.机械回复：语言啰嗦（整合语言，用一句话解答清楚）、重复使用相同或类似话术超过三次（截图也不可以）

D.客服只发一个开头语，一个结束语，无其他沟通内容

A.客户话术有误

B.话术纸张出现在视频内

C.客户经理朗读话术时使用第一人称

D.问答方式的话术客户回答不准确

A.热词

B.语言模型小包

C.定制VAD

D.声学模型

A.未提前预约，仅以自己方便，未考虑客户

B.未提前预约

C.忽略客户已预约时间

D.话术没问题

A.包装亮点

B.异议处理

C.促成

D.预约

A.让我带您看一下

B.我刚刚听你谈到，你想买一个……元素的项链

C.我来拿给您试一下

D.我看到您穿着

A．主动询问客户是否有预约/是否首次到店。【话术】：请问您之前是否电话联系 过、是否有预约、是否第一次来店里、有没有认识的销售顾问或其他予以相近的问题，均可算作询问客户是否有预约或首次到店。如有预约礼貌引导客户入座等待，寻找对应销售顾问进行交接接待B．不询问/直接与有预约的客户进行后续接待/出现恶意抢单行为

A.配件经理收到预约单后确认预约单上的零件状态，如果没有零件，确定是否在预约日期前一天能到货，若不能到货则当天将预约单返回预约专员处

B.预约专员跟据当日未到店客户的预约单致电客户，再次为客户办理预约

C.如果当天修改预约入厂时间,服务顾问根据车间的资源告知客户可以选择的时间段

D.回访时提前准备话术，查看未修项目

A.银行和保险公司联合推出

B.利息

C.银行推出

D.存入

A.这不是我的问题，我没办法

B.亲的货被快递弄丢了你自己联系快递解决下

C.你买的东西不够多，没资格领取赠品

D.以上皆是

A.开场白

B.营销话术

C.结束语

D.节日问候