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第1题
《全省农村商业银行柜面操作 40 条严禁》规定,严禁未按规定（）办理业务
A.核验身份信息
B.核对预留印鉴
C.刷卡存款
D.支付密钥
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第2题
《全省农村商业银行柜面操作 40 条严禁》规定,严禁利用（）,归集、过渡、套取银行资金
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第3题
《全省农村商业银行柜面操作 40 条严禁》规定,严禁违规办理开户（卡）（）及各类签约类等业务
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第4题
根据《全省农村商业银行柜面操作40条严禁》要求，严禁虚假或违规碰库、查库（）
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第5题
根据《全省农村商业银行柜面操作40条严禁》要求，严禁自办业务，违规为亲属办理业务（）
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第6题
根据《全省农村商业银行柜面操作40条严禁》要求，严禁代为客户办理未经客户授权的业务（）
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第7题
根据《全省农村商业银行柜面操作40条严禁》要求，严禁空存、空取，办理没有实际货币交付或没有足额货币交付的业务（）
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第8题
根据《全省农村商业银行柜面操作40条严禁》要求，严禁利用客户账户过渡资金，或通过本人、他人账户，归集、过渡银行和客户资金、套取资金（）
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第9题
根据《全省农村商业银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，厅堂服务人员在协助客户通过智慧柜员机办理现金存取等业务过程中发现可疑币的，应引导客户到柜面按照柜面货币鉴别、收缴流程处理。（）
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第10题
根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），客户投诉采取全省农村商业银行（）的处理机制，省联社业务发展部受理转办或者直接受理，各农村商业银行具体办理，省联社各部（室）、中心按业务条线分工督办。
A.上下联动
B.以省联社为主，农商行协助
C.以农商行为主，省联社协助
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第11题
根据《关于加强全省农村商业银行员工贷款管理的意见》，员工贷款不得打包处置，对符合核销条件的员工贷款要严格按照核销流程办理，审查通过后须经董事长审批，严禁违规操作。（)
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