重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 大学网课 > 大学网课
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[单选题]

生鲜时令产品、代收货款件、保价件、超长超重件等无法投丰巢柜的快件,客户发起改派丰巢柜自取,收派员如何处理()

A.按照客户要求的,直接放入丰巢柜

B.联系收方,做好解释,第一时间上门派送并上传巴**信息

C.联系收方,委婉做好解释,需转线下操作(点击客户要求-选择时间更改响应-点击立即派件)

D.联系收方,做好解释,让客户至网点自取,并滞留83

答案
C、联系收方,委婉做好解释,需转线下操作(点击客户要求-选择时间更改响应-点击立即派件)
更多“生鲜时令产品、代收货款件、保价件、超长超重件等无法投丰巢柜的快件,客户发起改派丰巢柜自取,收派员如何处理()”相关的问题

第1题

以下哪些场景收派员可根据公司要求正常拒收()

A.其它不符合我司业务要求:2万以上高价值客户不保价、代收货款超出协议金额、果品品质不好

B.客户不配合收件操作:不实名登记、不开箱验货

C.不符合我司收寄标准:违法违规物品、超出收寄尺寸和重量

D.超出服务范围:地址超我司服务范围、超生鲜时令产品时效收寄范围、特殊收派客户、敏感部门(部队)

点击查看答案

第2题

以下哪些属于派件规范()

A.必须征得收方客户同意,方可放置丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点、便利店、门卫、物业、保安等

B.苹果件、华为件、小米件、保价/高价值件、代收货款件、生鲜件可以直接放在便利店、丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点等

C.快件可以直接放在菜鸟驿站

D.带有电签标记的快件必须由收方客户规范签字

点击查看答案

第3题

关于上门派件描述正确的是()
A.按要求携带快件:1KG以内快件须入包,3KG以下体积较小的快件尽量入包,背包须随身携带,不能入包的快件应妥善捆扎携带,并确保在自己的视线范围内B.优先派送生鲜或网点特殊安排的快件C.所有快件必须要求本人签收,未经客户同意,不得由他人代签或放在客户的门卫、前台、快递柜、代收点等D.生鲜、代收货款、保价、贵重物品的快件不能发门卫、前台、快递柜、代收点等
点击查看答案

第4题

核对交接快件数量包括:核对总件数、核对一票多件的快件件数、核对代收货款快件的件数、核对保价快件的件数。()
点击查看答案

第5题

核对交接快件数量,不包括()核对代收货款快件的件数。

A.核对总件数

B.应取但未取的件数

C.一票多件快件的件数

D.核对哦保价快件的件数

点击查看答案

第6题

核对交接快件数量,不包括()核对代收货款快件的件数

A、核对总件数

B、应取但未取的件数

C、一票多件快件的件数

D、核对哦保价快件的件数

点击查看答案

第7题

三个月无业务风险,承诺未达成风险,超信用额度风险,理赔风险,保价风险,回款风险,应收调整风险,负毛利风险,异常账号(黄牛散挂)风险,代收COD风险,超范围专辑风险,违规计重风险,生鲜产品选择异常风险,假冒伪劣风险,授信规范风险等都是月结客户的风险点()
点击查看答案

第8题

下列属于小票零担的增值服务的选项有()

A.保价(必须选择)、代收货款

B.签单返还、特殊入仓

C.包装、委托收件、超长超重

D.超范围转寄、等通知派送、超时退费

E.货物保管、送货上楼

点击查看答案

第9题

以下有关保价情形说法正确的是()

A.不支持特安服务情形:产品类型为生鲜速配或大闸蟹专递时或大陆至海外流向

B.不支持选择易碎件服务:快件重量>30KG时或快件目的地为港澳台或海外流向

C.易碎件服务和特安服务不支持同时叠加选择

点击查看答案

第10题

生鲜运单寄件丢失未保价标准理赔运费多少倍()

A.3

B.6

C.9

D.2

点击查看答案

第11题

关于大闸蟹及礼品京责判断场景有哪些()

A.时效产品为特快送及生鲜特快:超对外承诺时效,京责

B.时效产品因时效延误导致货物腐坏,京责

C.非时效产品(生鲜特惠)因时效延误导致货物腐坏,京责

D.非时效产品:同城件超履约3天,省内异地/跨省件超履约7天属于彻底延误,京责

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧