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题目
A.建立立体宣传平台（服务人员公示、楼内楼外公告栏等）
B.晨送晚迎（定期或不定期在住户出入集中时间段，在单元大堂与住户随意沟通，以提升客户熟悉度）
C.楼内环境提升（客户关键接触点清洁达标，包括但不限于单元入口、电梯轿厢、灯罩、管井门、踢脚线、 候梯厅、步行梯等）
D.楼内秩序规范（小广告清理、杂物清理、单元门常闭等）
E.客户提出的要求必须完成
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第7题
成都市锦江区爱有戏社区文化发展中心建立了社区参与式互助体系。在体系中，（)是一个类似于“城市合作社”的互助组织，管理由参与人员自主进行。它的产品主要由困难家庭的产品、代销代购的产品组成。
A.义仓
B.义集
C.义坊
D.一个观众的剧场
第8题
A.两国建交，领事关系亦相应建立，不须另有协议
B.两国建立领事关系也就意味着建立了正式的外交关系
C.外交关系断绝即意味着断绝领事关系
D.除另有声明，两国建交即意味着两国同意建立领事关系
第9题
A.两国建交，领事关系亦相应建立，不须另有协议
B.两国建立领事关系也就意味着建立了正式的外交关系
C.外交关系断绝并不一定断绝领事关系 T--
D.除另有声明，两国建交即意味着两国同意建立领事关系
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