买家申请上门取件退货寄回不是马克商品有拒收记录后在7月11日介入处理客服打标全额打款商家-ACS，买家7月12号提供寄回新单号客服留言暂停处理3天-ACS，在7月14号签收入库退款成功，请问以上留言打标是否正确（）

A.留言我司已取件，买家未提供退货商品。并打标‘全额打款商家-ACS’

B.‘客服留言’无法支持买家自行寄回诉求，我司仅支持上门取件，并打标‘平台处理-ACS’

C.提供退货地址，并打标‘同意退货退款，运费买家承担-ACS’

D.打标‘特殊暂停-ACS’

后卖家拒绝退款。以下哪些说法是正确的？

A如卖家拒绝退款并表示已帮买家购买了退货运费险。故需买家扣除发货运费，因后续保险公司会对运费给与理赔。交易将会被计入卖家纠纷退款率

B如卖家因商品影响完好拒绝退款，但买家提供退货协议达成前旺旺告知卖家商品已拆封使用，且卖家要求买家申请7天退货的聊天记录截图。交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C如商品包邮，卖家拒绝退款要求买家承担发货运费，交易将会被计入卖家纠纷退款率

D如卖家在退款页面留言的地址和默认地址不一样，买家联系快递上门取件，并按照达成协议时的默认地址寄回商品，卖家反馈买家寄错地址，拒绝退款，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符，商家已拒收

B.双方达成一致等待换开专票

C.退款订单买家享受了极速退款

D.七天无理由退货商家上门取件失败，买家要求自行寄回

E.买家反馈商家发错货，商家核实仓库未发错，并举证了买家的签收底单

A、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，拒绝退款

B、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，联系买家告知需要补发赠品后才能退款

C、买家退货少赠品，且旺旺承认，支持商家签收主商品后，联系买家扣除赠品金额后退款

D、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，签收货物后，把商品寄还给买家拒绝退款

卖家小天收到一笔关于店铺内皮带的退货申请，退货申请时间在物流显示签收的第6天。当天达成退货协议后，买家于退货协议达成的第3天将商品寄出。小天拒签商品并拒绝退款。请问交易平台介入后，下列哪些情形，将有可能支持到小天的诉求？()

A小天验货发现买家寄回的包裹里是件上衣，故拒签并提供上衣和快递面单一起的照片

B小天查看退货物流在买家签收商品的第9天才揽件，已经超出7天无理由退货的受理范围，故拒签退货

C小天验货发现买家退货商品已影响完好，故拒签退货并提供商品实物图片和快递面单在一起的照片

D小天验货发现买家没有寄回带有店铺logo的皮带包装袋

A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发

B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图

C.买家申请无理由退货，商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证

D.买家申请退货，寄回物流显示已签收，商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图

E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”

款。交易平台介入后(举证要求：拒签实物图片和快递面单)，以下场景中不会被计入纠纷退款率的是哪一项？

A卖家举证期内提供缺少吊牌的衣服照片

B卖家举证期内提供旺旺联系买家，告知自己因吊牌缺失拒签了包裹的聊天记录截图，显示买家已读未回复

C卖家举证期内提供买家承认吊牌被自己剪掉了的聊天记录截图

D卖家举证期内提供物流流转记录页面截图，显示包裹在返件途中

A.商家核实商品确实是瑕疵问题，同意了买家的退货申请，要求买家自己找物流公司退回货物

B.商家不处理，等待系统超时达成退货协议;

C.商家核实商品瑕疵确实存在，但是影响不大，消费者一定要退货的话，要求买家承担运费再退货处理;

D.商家核实商品确实是瑕疵问题，主动告知买家耐心等待，后续会安排物流公司在7天内上门取件退货，退货产生的必要费用商家自己和物流公司结算;

请了7天无理由退货，于是便同意了退货协议。货物退回后，小李以”买家寄回的衣服有污渍"为由拒绝退款并拒签了退货。交易平台介入后，判定支持买家退货退款。小李对处理结果不认可，进行申诉，并表示“买家申请的是7天无理由退货，需要保证寄回的货物不影响商品完好”。下列关于这笔申诉的说法，正确的是哪一项？

A因买家签收后才发现污渍问题，不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误，故申诉成立

B因买家申请退款原因为”7天无理由退货“，此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误，故申诉成立

C因买家已在退货协议达成前，已说明商品情况，平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误，故申诉不成立

D因污渍问题不属于影响商品完好范围，小李属无理由拒签。退款判定方向无误，故申诉不成立

A.交易处理退款，扣除商品破损的费用

B.交易操作全额退款买家

C.交易支持退款，运费买家承担

D.交易驳回买家的维权申请

卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请，理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商品寄回后，下列关于小淘拒绝退款且平台介入处理的场景，说法正确的是哪一项？

A小淘验货发现赠品未寄回，故拒签退货，交易支持打款卖家

B小淘验货发现赠品未寄回，签收后主张要求买家支付赠品费用，交易扣除赠品费用后退款买家

C小淘验货发现赠品已使用，故拒绝退货，因主商品没问题且赠品价值无法估算，交易支持全额退款买家

D小淘验货发现赠品已使用，拒签后以商品影响完好拒绝退款，交易支持打款卖家