题目
A.订车前的试乘试驾
B.签署订单时
C.交车时
D.进行交车后5日关爱回访
第1题
A.不用销售再联系了
B.与客户约定的方便的时间
C.客户离店半小时后
D.销售顾问方便的时间
第8题
A.通过移动销售-待办-来访待处理,进入客户线上聊天快速通道
B.通过卓⼩房-右上⻆3个点-设置-打开消息,有咨询微信服务会推送信息
C.通过⼿机设置-应⽤-移动销售app-打开消息提醒,有客户咨询⾃动弹出提醒
第9题
A.将放置在一旁的销售资料手提袋双手递到客户手中,并提醒客户带好随身物品
B.送客户至销售大厅大门外,标准用语:再见,欢迎您随时再过来参观
C.置业顾问在客户起身离开之前先行离开座位
D.凡来访者必须发放宣传资料,宣传资料、计价表等装袋,双手递到客户手中
第10题
A.身份证号码最后一位为字母X,系统无法识别
B.身份证号码有误,非真实身份证号,所以系统提示不正确
C.移动销售不支持录入身份证号码,身份证需售后在erp中录入
D.以上均不正确
第11题
A.销售顾问在未交车前发二维码给客户绑定
B.销售顾问在开票前发二维码给客户绑定
C.销售顾问在车辆到达后发二维码给客户绑定
D.销售顾问在交车后,再发二维码给客户绑定
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