更多“办理入住后,无论客人是否是华住会员,都可以通过华住会APP进入到手机智控页面()”相关的问题
第1题
通过华住会app进入手机智控页面的前提是办理入住之前客人已经是华住会员()
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第2题
对于在前台通过PMS办理入住的客人,如果客人不是华住会员,且不愿意现场注册/办理华住会员,则只能指导客人搜索“华住智能客房”小程序,按照页面引导,操作到显示房间号的智控页面()
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第3题
无论客人是否是华住会员,均可通过多种入口进入到手机控制页面,来控制客房内的多种智能设备()
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第4题
客人如果在华掌柜上办理入住时,身份证识别不到客人的订单,但是客人确定已经预定了酒店的房间,请问该如何做()
A.通过客人华住会app后台去查看
B.向客人致歉,指引客人去前台,由人工来办理入住
C.通过华通预定码来查找订单
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第5题
预授权超额注意事项:如客人入住期间,预授金额超过3000元,办理续住时,应先结清再做预授。 以上描述是否正确()
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第6题
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房阿姨打扫完卫生后,通过智能音箱“HELLO华住”对设备进行日常检查“HELLO华住,开灯/关闭窗帘/打开电视/关闭空调”,如果“HELLO华住”可以正常识别到指令,并且设备也都执行了对应的操作,那就说明一切正常()
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第7题
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房阿姨打扫完卫生后,通过华住智能管家对设备进行日常检查。如果设备出现了异常,需及时将问题反馈给工程进行处理()
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第8题
“办理退房”时,管家需要做些什么呢()
A.入住当天询问客人是否需要续住
B.如果需要续住,引导客人从路客平台下单
C.如果不需要续住,引导客人如何退房
D.安排保洁
E.是否需要安排送机/送站服务
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第9题
办理5G套餐或5G升级包后,无论主副卡都可成为5G黄金/白金会员()
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第10题
如果客人不是华住会员,也可以通过微信“华住智能客房”小程序进入手机智控页面()
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