题目
A.主要设施
B.菜肴特色
C.酒水类别
D.服务标准
E.卫生间位置
第5题
第7题
A.掌握领队、全陪和团员的房间号
B.向全团介绍饭店餐厅、商品部、公共洗手间等设施的位置
C.向全团宣布当天和第二天活动的安排以及集合的时间、地点
D.待游客拿到房卡后,地陪即可外出活动
第8题
第10题
A.简要介绍节目内容与特点
B.带领旅游者入场就座
C.介绍有关演出设施与位置
D.解答旅游者提出的问题
E.劝阻旅游者中途退场
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