更多“与团队旅游相比,散客因人数不多,导游服务的难度要小得多。”相关的问题
第1题
当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于“八大员”的有()。
A.国情讲解员
B.旅游协调员
C.生活服务员
D.情况调查员
E.旅游统计员
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第2题
导游服务在各项旅游接待服务中处于主导地位。
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第3题
导游服务虽是各项服务的纽带,但对旅游服务质量并非起决定作用。
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第4题
在正常情况下,导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要,而且前者正是导游人员的本职工作。
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第5题
在一些旅行社信息管理系统的操作中,“电子计调,安排全程工作”是重要的操作环节,以下不属于本环节的是
A.接到平台通知,录入散客信息
B.整合已录信息,完成散客拼团
C.完成调度安排,通知导游接团
D.计调财务审核,完成团队报账
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第6题
导游人员接待有专业要求的团队,要做好相关专业知识、词汇的准备。
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第7题
导游人员在带团过程中,要尊重旅游目的地群众的宗教信仰自由。
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第8题
导游人员必须在送站前()与散客旅游者确认送站时间和地点。
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第9题
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。()
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第10题
导游服务是导游人员代表被委派的旅行企业接待或陪同()进行旅游活动,按组团合同同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
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